Секрет успеха коллектива ЦСОН Мостовского района – искреннее желание помочь, высокий профессионализм, командная работа

В этом году у коллектива центра социального обслуживания населения Мостовского района сразу несколько поводов для гордости. По итогам 2025 года центр занесён на Республиканскую доску Почёта, а также на Доску почёта Министерства труда и соцзащиты и Доску почёта Гродненской области. В чём же кроется секрет высокого признания и значительного успеха – рассказываем в нашем материале.

Заслуга команды

ГУ «Центр социального обслуживания населения Мостовского района» – это 174 работника, из них 22 – помощники по уходу и 104 – социальные работники, которые обслуживают более 950 пожилых жителей. Это 5 отделений, социальный пункт в аг. Лунно и 8 социальных приёмных (на выездной основе). Это более 70 видов социальных услуг, оказываемых как на постоянной основе, так и разовых (по организации питания, быта и досуга; по выполнению сельскохозяйственных и ремонтно-строительных работ; по заготовке отопительного материала и т.д.).

Елена МЕЛЕШКО, директор ЦСОН:

– Занесение на Республиканскую, Министерскую и областную Доски почёта – это не просто официальное признание наших заслуг и красивые таблички на центральных площадях. Это прежде всего знак, что мы движемся в правильном направлении, заручившись поддержкой коллег и руководства. Это одновременно и большая ответственность, и стимул для дальнейшего развития.

В чём секрет нашего успеха? В искреннем желании помочь каждому, в высоком уровне профессионализма и крепком командном духе. В том, что мы живём и трудимся на малой родине, взаимодействуем со всеми, заботимся о человеке, когда он оказывается в тяжёлой жизненной ситуации, вкладываем силы в то, что действительно дорого, – в людей, в заботу о тех, кто рядом.

Невозможно переоценить и значимость людей, работающих в нашей сфере. Потому что их работа в первую очередь связана с интересами каждого человека и каждой мостовской семьи. Теперь важно сохранить и удержать победную позицию!

Валентина КОПАЧ, заместитель директора ЦСОН:

– Что помогло нам добиться высоких результатов? Прежде всего, это наши сотрудники, которые не ограничиваются формальным выполнением обязанностей. Чуткость, терпение, небезразличие, умение находить индивидуальный подход – это те человеческие качества, с которыми мы идём к людям.

Кроме того, мы регулярно анализируем свою деятельность, ищем новые эффективные методы и не боимся внедрять инновации. Мы стремимся сделать наши услуги максимально доступными и качественными, чтобы не просто оказать поддержку, а действительно изменить жизнь человека к лучшему, подарить надежду и уверенность.

Ориентация – на нужды мостовчан

Социальные услуги на дому являются одними из самых востребованных услуг центра. Социальным обслуживанием по месту жительства охвачено почти 950 пожилых жителей района. Услуги сиделки в 2025 году оказаны 43 нетрудоспособным гражданам. Отмечается рост количества получателей услуг дневного присмотра, кружков на дому. Расширена практика оказания услуг няни. Продолжено оказание социальных услуг в форме социального обслуживания в замещающей семье. Растёт востребованность разовых социальных услуг – всего за 2025 год их оказано около 2500 для 1348 человек.

Татьяна ЗАГРЕБАЛЕЦ, заведующий отделением социальной помощи на дому:

– Главный секрет нашего успеха заключается в искреннем отношении к каждому человеку, в умении слушать, понимать и помогать от всего сердца. Сила нашего отделения – в дружном коллективе. Здесь работают добрые, терпеливые, отзывчивые и ответственные люди, готовые прийти на помощь в любую минуту.

Елена МИРОШНИКОВА, социальный работник:

– Более десяти лет я работаю социальным работником, помогаю моим подопечным, проживающим в доме самостоятельного совместного проживания в аг. Зарудавье. За эти годы многое поменялось, в том числе и в нашем доме, где люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию, находят кров, заботу, поддержку и человеческое тепло. В минувшем году, после проведённого ремонта, здание обновилось и преобразилось. Установлено электрооборудование, появился новый кухонный гарнитур, условия проживания стали ещё комфортнее.

Елена ОЛЕШКЕВИЧ, жительница д. Заболотье:

– Очень радует, что в нашем государстве есть такая нужная социальная служба, а у нас, пожилых, такие замечательные помощники, которыми являются социальные работники. С каким уважением, вниманием и заботой они относятся к своим подопечным, сколько душевного тепла вкладывают в каждую встречу, в каждый разговор, в своё дело. Спасибо им большое, а в их лице – благодарность всей соцслужбе района и государству за то, что мы не одни и не одиноки.

Реальные цели

Для оказания содействия инвалидам в восстановлении способности к самообслуживанию и подготовке к самостоятельной жизни в ЦСОН работает отделение социальной реабилитации, абилитации инвалидов. Для 57 посетителей работают 10 кружков, 5 клубов по интересам и 2 реабилитационно-трудовые мастерские. Пользуется спросом услуга персонального ассистента.

Светлана ЖУК, заведующий отделением социальной реабилитации, абилитации инвалидов:

– Наш путь начался с вопроса: «Как сделать жизнь наших получателей услуг не просто комфортной, а активной, осмысленной и успешной?». Мы пересмотрели подходы, внедрили новые методики адаптивной физкультуры и творческой реабилитации. Главный секрет в том, что мы перестали жалеть – мы начали обучать, ставить реальные цели и достигать их вместе с ребятами.

Активность и позитивность

Работа отделения поддержки активного долголетия в условиях дневного пребывания направлена на создание условий для улучшения качества жизни пожилых граждан через организацию их досуга, приобщение к активному образу жизни. Для более чем 150 посетителей в отделении организована работа 17 клубов и кружков.

Татьяна ЛЕБЕДЕВИЧ, заведующий отделением поддержки активного долголетия в условиях дневного пребывания:

– Залог успеха в нашей работе – это люди, посетители отделения с их активной жизненной позицией и огромным бесценным опытом. Результаты работы отделения измеряются тем, насколько продуктивно люди «серебряного возраста» могут реализовать свой потенциал, чувствовать себя нужными – то есть прожить свою «осень жизни» полноценно и ярко. Для этого мы находимся в постоянном развитии, открываем новые направления в работе. Недавно открыт новый социальный сервис «Пункт здоровья», пользуется популярностью спортивный клуб «Пилатес» и многое другое.

Услуги и помощь гражданам и семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, оказываются отделением комплексной поддержки в кризисной ситуации. За 2025 год проведено 578 индивидуальных психологических консультаций, услуги временного приюта в «кризисной» комнате оказаны 12 гражданам, ежемесячное сопровождение специалистов получили 19 многодетных семей и одна неполная семья, услуга сопровождаемого проживания оказана 23 лицам. В 2025 году государственная адресная помощь была предоставлена 564 гражданам, средства социальной реабилитации получили 174 инвалида.

Наталья КАРПОВИЧ, заведующий отделением комплексной поддержки в кризисной ситуации:

– Успех – это всегда путь упорного труда и постоянного развития в деятельности, которая действительно нравится. Считаю, что достижения нашего коллектива – это усилия и вклад каждого работника. Мы объединены общими целями и стремлениями и планомерно достигаем поставленных задач.

Екатерина БУРНОС, заведующий отделением первичного приёма и оценки нуждаемости в социальной поддержке:

– Наше отделение ведёт приём граждан. Мы ежедневно помогаем людям справиться с бедой, найти выход из сложной ситуации и почувствовать себя не одинокими. Всё это под силу нашим специалистам – талантливым и ответственным профессионалам, преданным своему делу. Для всех нас успех – это не только цифры, это истории людей, которым мы смогли помочь. Каждая улыбка, каждая оказанная помощь, каждый успешно решённый вопрос – это «кирпичики» в фундаменте нашего общего успеха.